A propos de Chamonix Prestige - La politique COVID-19
Réservations entre 16 Septembre 2020 et 30 Septembre 2021*
Si un client est incapable voyager en raison de restrictions de voyage ou de fermetures de frontières, Chamonix Prestige vous offre un avoir pour le montant payé, valable pour un séjour au même chalet/appartement à un date ultérieure. Par conséquent, si vous avez une réservation entre ces dates, veuillez trouver ci-dessous vos choix:
1. Gardez votre réservation actuelle - le solde est due 3 semaines avant votre arrivée prévue. Si vous ne pouvez pas voyager à cause de Covid-19, vous recevrez un avoir pour le montant total payé.
2. Reportez votre séjour à l'année suivante pour les mêmes dates. Les tarifs sont réduits pour les séjours 2020/21, en prenant en compte les circonstances actuelles. Si vous réservez à un tarif réduit cette année et, finalement, vous reportez votre séjour jusqu'à l'année prochaine, le prix augmentera au prix publié pour 2022. Si vous avez réservé avant les réductions, qui ont été appliquées en janvier 2021, le prix restera le même.
3. Recevrez un avoir pour le montant payé, valable pour un séjour au même chalet/appartement à un date ultérieure.
Report du paiement du solde restant dû pour tous les réservations jusqu'au 30 avril 2021*
Pour aider nos clients pendant cette période difficile, pour tous réservations avec un date d'arrivée jusqu’a 30 avril 2021, vous pouvez réserver votre séjour en payant qu’un acompte. Nous demanderons que les soldes soient payés comme le suit:
Pour les réservations entre 1er décembre 2020 - 30 avril 2021 4 semaines avant votre arrivée, nous rappelons à nos clients que le solde est due. Suite à ce rappel, vous aurez un délai de 7 jours pour le payer.
Réservations pour les séjours à partir du 1 Octobre 2021*
Pour l’instant, nos conditions de réservation s’appliquent toujours pour les séjours à partir du 1ere mai .
*Réservations existant inclus, ainsi que des nouveau réservations.
Mesures de securite
Nettoyage
En plus de nos niveaux élevés de nettoyage habituels, notre équipe suivront les lignes directrices de nettoyage énoncées par l'OMS, qui comprennent la désinfection de surfaces fréquemment touchées tel que les interrupteurs, les poignées de porte, les poignées d’appareils, les chevets etc. Nous continuerons de vous fournir avec les matériau de nettoyage, désinfectant inclus, pour votre usage pendant votre séjour.
Linge
Tout notre linge et serviettes sont nettoyées dans un blanchisserie industrielle aux températures supérieures à 90°C. L’OMS conseille le lavage à 70°C.
La distanciation social
Si nos clients préfèrent, nous pouvons organiser un “accueil” sans contact pour tous nos appartements/chalets.
Tous nos biens ont un mode d’emploi de tous les appareils et les équipements. Notre équipe reste disponible au téléphone ou par mail pour répondre à vos questions pendant votre séjour.